เงื่อนไขการให้บริการ

1. สถานะและขอบเขตของ Lux Tabien

Lux Tabien เป็นผู้ให้บริการเอกชน ช่วยจองหมายเลขทะเบียนกรุงเทพมหานครผ่านระบบจองของกรมการขนส่งทางบก ไม่ใช่หน่วยงานหรือส่วนหนึ่งของกรมการขนส่งทางบก บริการช่วยจองไม่รวมการไปดำเนินการจดทะเบียนหรือเปลี่ยนหมายเลขที่สำนักงานขนส่ง

2. หมวด หมายเลข และรอบเปิดจอง

หมวด หมายเลข และรอบที่เปิดให้จองกำหนดโดยกรมการขนส่งทางบก ทีมงานจะตรวจตารางและแจ้งวันนัดเมื่อยืนยันรอบได้ หากกำหนดการเปลี่ยนจะแจ้งให้ทราบ

3. หมายเลขที่รับดำเนินการ

บริการช่วยจองทั่วไปไม่รับเลขประมูล และดำเนินการได้เฉพาะหมายเลขที่ขนส่งเปิดให้จอง ทีมงานจะตรวจเลขที่สนใจก่อนยืนยันรับบริการ การสอบถามเลขไม่ได้หมายความว่าเลขนั้นเปิดจอง ว่างอยู่ หรือรับดำเนินการได้แล้ว

4. ไม่มีบริการล็อกเลขหรือจำหน่ายป้าย

Lux ไม่มีบริการล็อกเลข ไม่มีหมายเลขหรือแผ่นป้ายทะเบียนในสต็อกพร้อมจำหน่ายหรือสลับ และไม่มีป้ายประมูลจำหน่าย

5. ข้อมูลผู้จองและข้อมูลรถ

ต้องมีเลขตัวถัง (VIN) ของรถที่จะใช้หมายเลขทะเบียน และยืนยันคันรถให้แน่นอนก่อนจอง ข้อมูลชื่อผู้จองและข้อมูลรถต้องถูกต้องตามเงื่อนไขของขนส่ง หากข้อมูลผิดหรือไม่ตรง อาจไม่สามารถนำผลจองไปดำเนินการทะเบียนได้

สำหรับรถใหม่ ควรยืนยัน VIN กับเซลส์ว่าเป็นรถคันที่จะรับจริง หากมีการเปลี่ยนคันรถหรือข้อมูลหลังจอง กรุณาตรวจแนวทางกับขนส่งก่อนแก้ข้อมูลหรือนำผลจองไปใช้กับรถอีกคัน

6. รถใหม่ติดไฟแนนซ์

รถยนต์ใหม่ป้ายแดงติดไฟแนนซ์สามารถเตรียมจองเมื่อทราบ VIN โดยใช้ข้อมูลผู้เช่าซื้อ ส่วนเอกสารและขั้นตอนจดทะเบียนให้ประสานเซลส์หรือบริษัทไฟแนนซ์ตามกรณี รถป้ายขาวหรือรถจักรยานยนต์ติดไฟแนนซ์ให้แจ้งรายละเอียดเพื่อตรวจเงื่อนไขก่อนรับบริการ

7. รถทะเบียนต่างจังหวัด

ตามเงื่อนไขรับงานของ Lux รถทะเบียนต่างจังหวัดต้องย้ายทะเบียนเข้ากรุงเทพมหานครให้เรียบร้อยก่อนใช้บริการช่วยจอง

8. รถมือสอง

ตามเงื่อนไขรับงานของ Lux รถมือสองต้องโอนเป็นชื่อผู้ที่จะจองให้เรียบร้อยก่อนใช้บริการช่วยจอง

9. เคยจองสำเร็จแล้วไม่ได้ใช้หมายเลข

หากเคยจองสำเร็จแล้วไม่ได้ใช้หมายเลขที่จองไว้ กรุณาแจ้งประวัติก่อนรับบริการ เพื่อตรวจสอบสิทธิจองใหม่และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณ

10. เคยเปลี่ยนหมายเลขทะเบียน

หากรถเคยเปลี่ยนหมายเลขทะเบียน โดยเฉพาะภายใน 1 ปี ควรตรวจสอบสิทธิกับขนส่งก่อนจองใหม่ เนื่องจากมีเงื่อนไขและข้อยกเว้นที่ต้องพิจารณาตามกรณี

11. เวลาและความพร้อมวันจอง

ให้ยึดวันและเวลาที่ทีมงานนัดหมายตามรอบเปิดจองที่ตรวจสอบแล้ว เตรียมข้อมูล แอป ThaID และผู้ยืนยันตัวตนตามกรณี โดยควรพร้อมก่อนเวลานัดประมาณ 10–15 นาที ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องและเตือนก่อนวันจอง 1 วัน

หากยังไม่พร้อมตามเวลานัด ให้แจ้งทีมงาน เมื่อพร้อมจะพยายามดำเนินการต่อภายในรอบวันนั้น ขณะที่ระบบยังเปิดและดำเนินการได้ โดยไม่รับประกันว่าเลขที่ต้องการจะยังว่างอยู่

12. การจัดคิวรับบริการ

หากลูกค้าหลายรายต้องการเลขเดียวกันในหมวดและประเภทรถเดียวกัน Lux ให้สิทธิรายที่ยืนยันรับบริการก่อน และเสนอเลขอื่นให้รายหลัง ไม่รับคิวแข่งขันเลขเดียวกันให้ลูกค้าหลายรายภายใน Lux

13. เลขสำรองและการเปลี่ยนแผน

ลูกค้าเลือกเลขเดียวหรือมีเลขสำรองได้ หากมีหลายเลข ให้ตกลงรายการและลำดับความต้องการก่อนเริ่มจอง เลขสำรองเป็นตัวเลือกถัดไปเมื่อเลขก่อนหน้าจองไม่สำเร็จ ไม่ใช่การจองหลายเลขพร้อมกัน ทีมงานสามารถใช้เลขสำรองตามลำดับที่ตกลงไว้โดยไม่ต้องสอบถามซ้ำระหว่างจอง

หากไม่มีเลขใดในรายการที่ตกลงไว้จองสำเร็จ ทีมงานจะแจ้งผลและสอบถามก่อนเปลี่ยนรอบ หมวด หรือเลือกเลขใหม่ ไม่เลือกเลขนอกเหนือจากรายการที่ตกลงไว้ และไม่ย้ายไปรอบถัดไปโดยอัตโนมัติ

14. ค่าบริการและการแจ้งชำระ

ค่าบริการเป็นค่าช่วยเตรียมและดำเนินการจอง ไม่ใช่ราคาซื้อหมายเลขหรือแผ่นป้ายทะเบียน แต่ละเลขอาจมีค่าบริการต่างกัน ทีมงานจะแจ้งราคาของเลขที่เลือกก่อนยืนยันรับบริการ

เมื่อจองสำเร็จ ทีมงานจะส่งเอกสารผลการจองจากขนส่ง พร้อมแจ้งชำระค่าบริการตามราคาที่ตกลงไว้

15. ผลการจองและเหตุขัดข้อง

Lux ไม่รับประกันว่าจะจองเลขที่เลือกได้ แม้เตรียมพร้อมแล้ว อาจมีผู้จองได้ก่อนหรือระบบที่เกี่ยวข้องขัดข้อง ทีมงานจะแจ้งผลตามสถานะที่พบ หากไม่มีเลขใดในรายการจองสำเร็จจะสอบถามก่อนเปลี่ยนแผน

หากระบบขัดข้องหรือพบข้อผิดพลาด ทีมงานจะแจ้งตามสถานะนั้น ไม่สรุปว่าเลขถูกจองแล้วโดยไม่มีผลระบบรองรับ

16. การดำเนินการหลังจองสำเร็จ

Lux ส่งเอกสารผลการจองจากขนส่งให้ลูกค้านำไปดำเนินการทะเบียนต่อ การจองสำเร็จเป็นคนละขั้นตอนกับการจดทะเบียน เปลี่ยนเลขเสร็จ และได้รับแผ่นป้ายจริง

• รถใหม่ ยังไม่จดทะเบียน เช่น รถยนต์ป้ายแดง: ส่งผลจองให้เซลส์หรือผู้จำหน่ายเพื่อประสานจดทะเบียน
• รถที่มีทะเบียนแล้ว เช่น รถป้ายขาว: ตรวจหมวดและหมายเลขที่เปิดให้จดทะเบียน รวมถึงกำหนดใช้สิทธิ แล้วติดต่อสำนักงานขนส่งที่เกี่ยวข้อง
• รถติดไฟแนนซ์: ประสานบริษัทไฟแนนซ์เรื่องเอกสารและขั้นตอนตามกรณี ทั้งรถป้ายแดงและป้ายขาว

Lux ไม่มีบริการไปดำเนินการที่ขนส่งให้ ข้อมูลนี้เป็นภาพรวม ขั้นตอนอาจต่างกันตามประเภทรถ โดยเฉพาะรถจักรยานยนต์ กำหนดใช้สิทธิ เอกสาร และสำนักงานที่รับดำเนินการให้ตรวจตามผลจองและข้อกำหนดที่ตรงกับรถแต่ละกรณี

17. การใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการ

ข้อมูลที่จำเป็นจะใช้ส่งเข้าระบบกรมการขนส่งทางบกเพื่อดำเนินการจองตามบริการที่ลูกค้าขอ Lux ไม่ขายข้อมูลลูกค้า ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อทำการตลาด และไม่ส่งต่อให้บุคคลอื่น